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Rhinoceros6 商用版 + テクニカルサポート
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Rhinoceros6 商用版 + テクニカルサポート

【ソフト納品対応の変更について】

本来、Rhinoceros製品につきましてはライセンス証書を納品させていただいておりますが、この度新型コロナウイルスの影響により、まずはメールにてライセンスキーを納品させていただきます。(ご注文より3営業日以内に送付)
ライセンス証書につきましては、後日改めてお送りする予定をしており、送付時期につきましてはお客様のご購入時期によって異なりますが、ご購入後1ヶ月以内にはお送りする予定でございます。
お手元にライセンス証書が無くてもRhinocerosはご使用頂けますのでご安心ください。

また、納品書及び領収証につきましても、まずはメール添付でお送りさせていただき、ライセンス証書は納品時に原本を同梱させていただきます。尚、メールにてお送りさせていただく領収証につきましても、お時間が掛かる場合がございますので予めご了承ください。
(領収証が必要な方はご注文時に備考欄にご記載ください。)

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

 


モデリング作業が不安な方を遠隔でサポートいたします!

「Rhinoceros 6」(ライノセラス)/「Rhinoceros テクニカルサポート」のセット商品です。
単品で購入した場合にくらべ 5,000円お買得です。

Rhinocerosを使用しているものの、手探りでモデリング作業を進めるのが不安な方向けの、テクニカルサポートサービスです。

コマンド【A】と【B】を組み合わせて3Dモデルを”C”の状態にするような、モデリング操作手順のフォローを、Rhinocerosのメーカー認定トレーナーが対応いたします。

スポット的なデータ作成サービスとしてもご利用いただけます。


■テクニカルサポート概要

サポート期間

弊社技術者対応5時間分のモデリング操作サポート(対応期間は最長3か月)。
おおよそ1つのご質問内容に対し、技術者の工数が30分程度~で対応いたします。
対応可能時間帯は、平日9:00~18:00の弊社営業時間内です。

 

サポート方法

メールでお問合せいただく事柄に対して、操作内容を記した説明用画像やキャプチャ動画でレクチャーいたします。
SkypeやWherebyのWeb会議システムを使用したオンラインサポートも可能ですのでご相談ください。
ご希望であれば、サポートの工数内で弊社がモデリングしたRhinocerosのデータをお渡しする事も可能です。
(最大5時間の工数内に収まらない大規模データの作成であれば、3Dモデル制作請負サービスを別途ご依頼ください。)

 

サポート対応のタイミング

即日もしくは3営業日以内に、弊社にてご質問の回答内容を作成しメールにて返信。
※ご質問内容や技術者の稼働状況によっては調査期間をいただく場合もあります。

 

サポート対象ソフト

Rhinoceros Ver.5 および Ver.6 for Windows版

 

価格

150,000円(税抜)
※サポート対応期間は、ご契約時の設定日から最長3か月とさせていただきます。

 


■こんな方にオススメ

・Rhinocerosを使用しているが、独学の操作では不安な部分がある。できれば工程を改善したい。
・Rhinocerosの基礎操作については学習しているが、実践的なモデリングで困る事がある。
・3Dデータ制作のプロジェクトが控えている為、モデリング操作に困った際の相談役がほしい。

 


■サポート契約・対応の流れ

  1. 本ページ下部の【申込む】ボタンから、テクニカルサポート契約をお申込みいただきます。
  2. お申込み入力フォームの途中に現れる【その他お問い合わせの空欄にサポートを開始する年月日をご指定ください。
  3. クレジットカード決済もしくはお振込でのご入金確認後、ご指定の年月日からサポート対応開始となります。
  4. サポート期間中にお客様からご質問メールを送信されると、弊社にて内容を確認した旨の一次受付メールを返信。
  5. 即日もしくは3営業日以内に、弊社にてご質問の回答内容を作成しメールにて返信。(回答のための弊社工数を記載)
  6. お客様は残りのサポート時間を利用して、今後もご質問いただけます。
  7. サポート開始日から3か月経過すると、残りのサポート時間に関わらず契約終了となりますのでご注意ください。

 

 

<御見積りのご依頼>

御見積りをご依頼の方は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
見積りを依頼する 

 

<ご注意事項>
  • 操作内容によっては、お客様のご希望の通りに動作する機能がRhinocerosに備わっていない場合もあります。ご了承ください。
  • 弊社でRhinocerosをご購入いただいた方は、特定のコマンド内容などの簡単なご質問には無償でお答えしております。
  • Rhinocerosのシステム的な仕様の改善、ご質問については、こちらのサポート窓口をご利用ください。
  • Rhinocerosがまったくの初心者の方は、サポート中にお伝えする情報量が膨大になる為、まずは基礎トレーニングの受講をおすすめいたします。
  • お伝えするモデリング内容のボリュームによっては、オーダーメイドトレーニングの受講もご検討ください。

 

※Rhinocerosは宅配便にて「ライセンス証書」での納品となります。
 ライセンス証書には「ライセンスキー」と「プログラムのダウンロード先」が記載されています。  

※商品には納品書を同梱させていただきますが、別途、領収証を必要とされる場合は
 その旨を備考欄にご記載の上ご注文をお願いします。

※2019年7月よりWindowsでのみ動作可能であったRhinoceros6のライセンスが
 WindowsMac
共通して利用可能なユニバーサルキーに変更されています。

 

商品コード: dip-041

販売価格: 150,000 (税抜) 165,000 (税込)

商品情報

ご質問いただく例1

Rhinoceros6 商用版 + テクニカルサポート

例として右図のようなご質問に対応いたします。

ご質問いただく例2

Rhinoceros6 商用版 + テクニカルサポート

例として右図のようなご質問に対応いたします。

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